CRM, в которой звонки, WhatsApp, Telegram и Instagram сходятся в одну ленту клиента, а AI расшифровывает разговоры и подсказывает менеджеру ответ. Подключим телефонию, перенесём базу и обучим команду. Сама система стоит от 192 000 сум в месяц, первые 14 дней бесплатно.
Так emyCRM выглядит в работе: сделки, клиенты, задачи, звонки и отчёты в одном окне.
Клиент позвонил, потом написал в WhatsApp, а вечером ответил в Instagram. В emyCRM всё это одна история в карточке, которую видит команда: никто не переспрашивает и не теряет договорённости при смене менеджера.
Каждое правило настраивается один раз при внедрении и дальше работает без менеджера.
AI видит только то, что разрешено сотруднику, и ничего не меняет без подтверждения. Текст готовит AI, решение принимает человек.
Чем отличается работа отдела продаж без CRM, в amoCRM и в emyCRM.
| Задача | Без CRM | amoCRM | emyCRM |
|---|---|---|---|
| Заявки из разных каналов | Теряются в телефонах менеджеров | Через интеграции | В одной ленте сразу |
| Телефония | Личные телефоны, записей нет | Через сервисы партнёров | Встроенная, нужен только SIP-номер |
| WhatsApp и Telegram | В телефоне менеджера | Через интеграции | Встроены в тариф |
| AI: итоги звонков и ответы | Нет | Через внешние сервисы | Во всех тарифах |
| Задачи и проекты | В мессенджерах | Базовые задачи | Задачи и проекты по сделкам |
| Стоимость | 0 сум, но заявки теряются | За каждого пользователя | от 192 000 сум в месяц до 10 сотрудников |
| Кому подходит | Пока заявок мало | Небольшим отделам с простой воронкой | Отделам продаж со звонками и мессенджерами |
Сравнение по открытым данным сервисов на октябрь 2026. Возможности зависят от тарифа, на бесплатной консультации проверим под вашу задачу.
Смотрим, как сейчас идут заявки и сделки, где теряются клиенты, кто за что отвечает. Из этого собираем воронки и роли.
Подключаем SIP-номер, WhatsApp, Telegram, Instagram и формы сайта, настраиваем маршрутизацию звонков и голосовое меню.
Переносим клиентов, сделки и историю из Битрикс24, amoCRM или Excel. Сначала пробная загрузка, потом полная.
Обучаем менеджеров и руководителя, включаем AI-функции и роботов воронки, первые недели сопровождаем команду.
Цены лицензий по данным emycrm.com на октябрь 2026, указаны за месяц, оплата напрямую emyCRM. Внедрение под ключ считаем отдельно после короткого брифа.
Разберём, как сейчас идут продажи, покажем систему на примере вашей воронки и посчитаем внедрение. Без обязательств.
emyCRM это облачная CRM со встроенной телефонией, мессенджерами и AI-помощником Emy. Главное отличие в том, что AI работает внутри каждой карточки: расшифровывает звонки, пишет итог разговора и следующий шаг, предлагает до трёх вариантов ответа в чате и собирает сводку по клиенту перед разговором. Решение всегда остаётся за менеджером.
Цена считается за месяц при оплате от трёх месяцев: «Базовый» 240 000 сум (до 10 сотрудников), «Стандартный» 600 000 сум (до 30), «Профессиональный» 1 320 000 сум (до 70). При оплате за полгода скидка 10%, за год 20%, тогда «Базовый» выходит 192 000 сум в месяц. Для команд от 150 человек есть тариф «Энтерпрайз». Цены указаны по данным emycrm.com на октябрь 2026 года.
Да, 14 дней на тарифе «Стандартный»: до 30 сотрудников, телефония и AI-функции, банковская карта не нужна. Если после пробного периода не оплатить тариф, отключится только телефония, CRM и данные сохранятся.
Стоимость внедрения зависит от числа воронок, интеграций и объёма базы, поэтому считаем её после короткого брифа. В работу входят настройка воронок и прав доступа, подключение телефонии и мессенджеров, перенос клиентов и сделок, интеграция с сайтом и 1С, обучение команды. Лицензию emyCRM вы оплачиваете напрямую разработчику.
Да. Выгружаем компании, контакты, сделки и историю, сопоставляем поля и стадии воронок и загружаем в emyCRM. Сначала делаем пробную загрузку части базы, чтобы команда проверила, всё ли на месте, и только потом переносим остальное.
Телефония уже встроена в emyCRM: звонки из карточки клиента, запись разговоров, маршрутизация входящих и голосовое меню. Нужен только SIP-номер у любого оператора, поможем выбрать и подключить. Звонки менеджеров с мобильных тоже попадут в CRM через приложение для Android.
Да. Обмен с 1С:Предприятие идёт по протоколу CommerceML: товары, цены, остатки, контрагенты и заказы приходят в CRM, открывать доступ к 1С снаружи не нужно. Заявки с форм сайта становятся лидами, а заказы интернет-магазина становятся сделками с товарами.
Отдел продаж теряет время не на сами продажи, а на всё вокруг них: записать итог звонка, найти, о чём договорились неделю назад, ответить в трёх мессенджерах и не перепутать клиентов. emyCRM закрывает эту часть работы. Звонки, переписка в WhatsApp, Telegram и Instagram и заявки с сайта собираются в одной карточке, а AI-помощник Emy готовит текст, который раньше менеджер писал вручную.
После разговора AI переводит звонок в текст, пишет краткий итог, отмечает, что получилось и что стоит улучшить, и предлагает следующий шаг, который превращается в задачу одним нажатием. В переписке помощник читает историю и предлагает до трёх вариантов ответа на языке клиента: менеджер выбирает, правит и отправляет сам. Перед звонком можно открыть сводку по карточке: о чём договорились, какие есть риски и что делать дальше. Руководитель получает оценку каждого разговора по своим критериям и не тратит часы на прослушивание записей.
Мы начинаем с разбора текущих продаж: откуда приходят заявки, где они теряются, кто за что отвечает. По итогам настраиваем воронки, роли и права доступа, подключаем телефонию через SIP-номер, мессенджеры и формы сайта. Базу из Битрикс24, amoCRM или Excel переносим в два этапа: сначала пробная загрузка, затем полная. В конце обучаем команду и сопровождаем первые недели работы, пока процессы не устоятся.
Тарифы emyCRM в Узбекистане начинаются от 192 000 сум в месяц при годовой оплате за команду до 10 человек. Для команды до 30 сотрудников подойдёт «Стандартный», до 70 сотрудников «Профессиональный», а от 150 сотрудников «Энтерпрайз» с хранилищем от 500 ГБ. Попробовать систему можно бесплатно 14 дней без банковской карты. Стоимость внедрения зависит от объёма работ и считается после брифа.
Сайты, SEO и реклама для производителей, дистрибьюторов, магазинов и сервисных компаний Узбекистана, Казахстана и соседних стран.
Сайт, продвижение, реклама и CRM ведёт одна команда: задачи стыкуются между собой, а отчёты собираются в одной аналитике.
