
Совместная работа
Битрикс24 помогает руководителю выстроить в коллективе эффективную работу: мгновенная связь с любым сотрудником, чаты, видеозвонки, диск, база знаний и календарь.
CRM, задачи, телефония и сайт — в одном окне. Настраиваем воронки продаж, переносим клиентскую базу и подключаем каналы, чтобы ни одна заявка не терялась, а команда работала по единым правилам.
CRM, Воронка
Закрыто 148Выручка 315 млн сум
Битрикс24 — набор полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, видеозвонки, документы онлайн, задачи и проекты, контакт-центр, сайты и интернет-магазины. Всё в одном окне.

Битрикс24 помогает руководителю выстроить в коллективе эффективную работу: мгновенная связь с любым сотрудником, чаты, видеозвонки, диск, база знаний и календарь.

Ставьте задачи — и они будут выполнены. Используйте разные методики планирования задач и проектов: канбан, сроки, контроль исполнения и шаблоны.

CRM ведёт учёт клиентской базы, анализирует данные и подсказывает менеджерам, что делать дальше. Руководителю — контроль и прозрачность продаж, сотруднику — удобный инструмент.

Автоматизируйте бизнес-процессы: согласование счетов, отпусков, командировок. Простые повторяющиеся задачи выполнят роботы — письмо, ссылка на оплату, задача менеджеру.

Подключите все каналы связи: телефон, e-mail, Telegram, Instagram, WhatsApp, чат на сайте. Вся переписка и записи разговоров с клиентами сохранятся в CRM.

Роботы вовремя отправят письмо или сообщение клиенту без вашей помощи. Покупатель получит актуальную информацию на каждом этапе: корзина, оплата, формирование и доставка заказа.

Конструктор сайтов и магазинов создаёт их прямо внутри CRM. Контакты клиентов сразу попадают в воронку. Подключите Яндекс.Метрику и GA4 в один клик и получайте статистику.

Создайте адаптивный магазин за 2 минуты с витриной товаров из вашей CRM. Опубликуйте ссылку в соцсетях или отправьте клиенту в WhatsApp или SMS.

В мобильном приложении можно работать с CRM так же, как на компьютере: отвечайте на звонки, письма, сообщения из мессенджеров и соцсетей — всё сохранится.
Поиск идей, работа с текстом, расшифровка звонка от клиента, заполнение CRM, планирование — всё это станет проще с CoPilot.

CoPilot встроен в ежедневные сценарии: открывайте привычные инструменты, одним кликом вызывайте AI и мгновенно получайте результат. Готовые промпты мы написали за вас.
Выбирайте ту модель AI, которая лучше решает ваши задачи: GigaChat, YandexGPT, IT Solutions. Вы не привязаны к одному поставщику.
Вам не нужно учиться общаться с ИИ — CoPilot уже умеет решать типовые задачи в чате, CRM, задачах, новостях и на сайтах.
Разместите Битрикс24 на сервере компании или в дата-центре и управляйте скоростью и надёжностью его работы. Несколько серверов обеспечат высокую доступность портала и масштабирование. Открытый исходный код позволяет дорабатывать интерфейс и функциональность под вашу бизнес-логику без ограничений.

Более 15 миллионов компаний по всему миру работают в Битрикс24. Поможем внедрить его и в вашем бизнесе — перенесём данные, настроим под процессы и обучим команду.
Начать с Битрикс24Разберём ваш отдел продаж и процессы, покажем, как Битрикс24 закроет потери заявок, и пришлём смету со сроками. Без обязательств — даже если решите внедрять не с нами.
CRM нужна не сама по себе, а чтобы перестать терять обращения и понимать, что происходит в отделе продаж. Пока заявки живут в мессенджерах, почте и блокнотах, часть из них теряется, а руководитель узнаёт о проблеме уже по итогам месяца. Битрикс24 собирает всё в одно окно — но только если настроен под ваши процессы, а не включён «как есть».
Мы начинаем с простых вопросов: откуда приходят обращения, кто с ними работает, какие этапы проходит сделка, где чаще всего происходит потеря. На основе ответов проектируем воронку с понятными стадиями и ответственными. Без этого шага система превращается в дорогой справочник контактов, которым никто не пользуется.
Настраиваем то, что экономит время каждый день: заявка с сайта автоматически становится сделкой, ответственный получает задачу, система напоминает о звонке, руководителю приходит уведомление о зависших сделках. Менеджеру не нужно держать всё в голове и вносить данные дважды.
Подключаем телефонию, формы сайта и мессенджеры так, чтобы история общения хранилась в карточке клиента: звонки с записью, переписка, отправленные документы. Когда менеджер видит всю историю, разговор идёт предметно, а при передаче клиента коллеге ничего не теряется.
Внедрение считается законченным не тогда, когда система настроена, а когда команда в ней действительно работает. Мы обучаем сотрудников на их реальных задачах и остаёмся на связи после запуска: дорабатываем воронку, добавляем отчёты, правим то, что на практике оказалось неудобным.