О компании
Контакты
Помогаем продавцам и покупателям находить друг друга в интернете.
г. Ташкент, Республика Узбекистан
Дата публикации оферты: «01» августа 2025 г.
«ECOMMERCE» MCHJ (ООО «ECOMMERCE»), именуемое в дальнейшем «Обслуживающая организация», в лице директора Хабибуллаева Сарвара Бохадир угли, действующего на основании Устава, предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу (далее – «Абонент») заключить договор на следующих условиях.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 364–376 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Оферта адресована неопределенному кругу лиц и содержит все существенные условия договора.
1.2. Оферта считается полученной Абонентом с момента публикации на сайте Обслуживающей организации или направления на электронный адрес Абонента и/или через электронный документооборот (ЭДО), включая направление счета с указанием ссылки на настоящий договор-оферту.
1.3. Акцепт оферты – полная оплата счета, выставленного Обслуживающей организацией, либо оплата через банковские карты/платежные системы при наличии технической возможности производить такую оплату. С этого момента договор считается заключенным.
1.4. ООО «VENKON GROUP» (ИНН 302936161) является Провайдером Сервиса Clobus и единственным лицом, обеспечивающим его техническую работоспособность.
1.5. Сервис Clobus – программно-аппаратный комплекс, администрируемый и технически обеспечиваемый Провайдером. Обслуживающая организация не является владельцем или техническим оператором Сервиса, не отвечает за его доступность, работоспособность или содержание. Все вопросы и ответственность за работоспособность Сервиса несет Провайдер в соответствии с ДОГОВОРОМ ПАРТНЕРСТВА между ООО «VENKON GROUP» и Обслуживающей организацией.
1.6. Заключение договора с Обслуживающей организацией означает, что Абонент полностью принимает, что вся ответственность за работоспособность Сервиса лежит на Провайдере.
2.1. Обслуживающая организация предоставляет Абоненту административную услугу по передаче доступа к Сервису Clobus в соответствии с тарифами, действующими на дату оплаты.
2.2. Обслуживающая организация не участвует в разработке и технической поддержке Сервиса.
2.3. Минимальный срок пользования Сервисом – 1 (один) месяц.
2.4. Абонент обязуется оплачивать услуги Обслуживающей организации в порядке и на условиях, указанных в настоящей оферте.
2.5. Дополнительные услуги (перенос данных, доработки, интеграции и т.д.) не входят в предмет настоящего договора и могут быть оказаны только на основании отдельного двустороннего письменного соглашения.
3.1 Обслуживающая организация обязана:
3.1.1. Передавать Абоненту доступ к Сервису в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления полной оплаты и при условии технической доступности Сервиса у Провайдера.
3.1.2. Обеспечивать административное сопровождение Абонентов в Сервисе, а именно:
– помогать в регистрации Абонента в Сервисе;
– помогать в выборе тарифа для Абонента;
– переводить Абонента с тарифа на тариф при необходимости;
– консультировать Абонента по возникающим вопросам в рамках использования Сервиса;
– контролировать своевременную оплату услуг Абонентом;
– своевременно уведомлять Провайдера о технических неполадках, не являющихся следствием действий Обслуживающей организации или Абонента.
3.1.3. Принимать претензии и запросы Абонента по работе Сервиса и без промедления пересылать их Провайдеру.
3.1.4. Направлять счета на оплату Абоненту по электронной почте и/или через ЭДО с обязательной ссылкой на настоящий договор-оферту.
3.2. Обслуживающая организация имеет право:
3.2.1. Приостанавливать доступ Абонента к Сервису в случае неоплаты услуг, нарушения условий договора или требований законодательства.
3.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты путем публикации новой редакции на сайте https://aivagroup.uz Обслуживающей организации.
Абонент обязуется:
3.3.1. Своевременно оплачивать услуги по актуальным тарифам, опубликованным на сайте https://clobus.uz/price.
3.3.2. Перед оплатой сверять цену в счете с ценой на сайте и оплачивать указанную на сайте https://clobus.uz/price, даже если в счете указана иная сумма.
3.3.3. Понимать, что оплата счетов, направленных по электронной почте и/или через ЭДО и содержащих ссылку на настоящий договор-оферту, означает согласие Абонента с условиями настоящего договора-оферты.
3.3.4. Уведомлять Обслуживающую организацию о технических проблемах в течение 1 (одного) рабочего дня с момента их обнаружения.
3.3.5. Не использовать Сервис в целях, нарушающих законодательство или права третьих лиц.
4.1. Стоимость услуг определяется тарифами, размещенными на сайте https://clobus.uz/price на момент оплаты.
4.1.1. Каждый тариф обладает уникальной стоимостью на дату оплаты в зависимости от периода оплаты (1, 3, 6 или 12 месяцев). Оплачивая тариф на определённый срок, Абонент приобретает подписку по цене, действующей на сайте https://clobus.uz/price на момент оплаты.
4.2. Оплата производится безналичным перечислением на расчетный счет Обслуживающей организации либо через банковские карты и платежные системы при наличии технической возможности производить такую оплату.
4.3. В случае расхождения между ценой в счёте и актуальной ценой на сайте https://clobus.uz на дату поступления оплаты по счёту, Абонент обязан доплатить разницу в течение 3 (трёх) рабочих дней. В противном случае доступ к Сервису может быть приостановлен без предварительного уведомления до момента доплаты.
4.4. Активация доступа осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления полной оплаты и при условии доступности Сервиса у Провайдера.
4.5. Акт выполненных работ вместе со счетом-фактурой направляется Абоненту в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления доступа к сервису через электронный документооборот (ЭДО) и/или по e-mail.
4.6. Абонент обязан подписать Акт либо направить мотивированный отказ в письменной форме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его отправки. В случае отсутствия мотивированного отказа в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отправки Акта услуги признаются принятыми Абонентом в полном объеме без замечаний, а Акт – подписанным.
4.7. Мотивированный отказ должен быть направлен на e-mail info@oblakoplus.uz Обслуживающей организации и продублирован в бумажной форме по юридическому адресу Обслуживающей организации. Несоблюдение данного порядка делает отказ недействительным.
4.8. Возврат средств возможен только в случае полной документально подтвержденной неработоспособности Сервиса более 2 (двух) календарных дней подряд и только при наличии подтверждения Провайдера о неработоспособности Сервиса. Возврат средств осуществляется пропорционально неоказанным услугам. В остальных случаях возврат средств не производится.
5.1. Обслуживающая организация не несет ответственности за: перебои в работе Сервиса, вызванные действиями Провайдера, третьих лиц или форс-мажором; потерю данных Абонента и убытки, вызванные недоступностью Сервиса. За все указанные обстоятельства отвечает Провайдер (ООО «VENKON GROUP») в соответствии с договором партнерства с Обслуживающей организацией.
5.2. Претензии по техническим аспектам работы Сервиса пересылаются Обслуживающей организацией Провайдеру без дополнительной проверки или исправлений. Сроки и результат рассмотрения претензий зависят исключительно от Провайдера.
5.3. Обслуживающая организация не возмещает прямые или косвенные убытки Абонента, включая упущенную выгоду, даже если они возникли в результате перебоев в работе Сервиса.
5.4. Ответственность Обслуживающей организации в любом случае ограничивается суммой последнего платежа Абонента.
5.5. Нарушение Абонентом условий договора влечет приостановление или прекращение доступа к Сервису без возврата оплаченных средств.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, сбои в работе сетей связи и иные обстоятельства, признанные форс-мажором в соответствии с законодательством РУз.
6.2. Если форс-мажор длится более 2 (двух) месяцев, договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон. Возврат средств возможен пропорционально неоказанным услугам.
7.1. Договор является бессрочным и действует с момента акцепта.
7.2. Абонент может прекратить пользование Сервисом, уведомив Обслуживающую организацию за 10 (десять) календарных дней до окончания оплаченного периода. Средства возврату не подлежат.
7.3. Обслуживающая организация вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и прекратить доступ к Сервису в случае нарушения Абонентом условий договора.
8.1. Обслуживающая организация обязуется соблюдать конфиденциальность данных Абонента и обрабатывать их в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
8.2. Абонент дает полное и безоговорочное согласие на: обработку любых персональных данных, включая ФИО, адреса, телефоны, e-mail и иные данные, предоставленные в рамках исполнения договора; хранение и передачу данных Провайдеру для целей предоставления доступа к Сервису; получение уведомлений, дополнительной информации и информационных рассылок от Обслуживающей организации по адресам электронной почты, телефонам и иным каналам связи, указанным при регистрации или предоставленным в ходе исполнения договора.
9.1. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на сайте Обслуживающей организации.
9.2. Все споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан по месту нахождения Обслуживающей организации.
9.3. Все коммуникации, уведомления, претензии, акты, счета и иные документы, связанные с исполнением настоящего Договора, осуществляются на русском языке.
«ECOMMERCE» MCHJ (ООО «ECOMMERCE»)
Юр. адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Buyuk Turon ko’chasi, 77-уй
Р/с: 20214000000788493001
МФО: 00445
ИНН: 304986313
ОКЭД: 63110
E-mail: info@oblakoplus.uz
Тел.: +998712077124
Директор: Хабибуллаев Сарвар Бохадир угли
Дата последнего обновления оферты: «11» августа 2025 г.
Toshkent shahri, O‘zbekiston Respublikasi
Oferta e’lon qilingan sana: 2025-yil 1-avgust
«ECOMMERCE» MCHJ (OOO «ECOMMERCE»), keyingi o‘rinlarda «Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot» deb yuritiladi, Ustav asosida ish yurituvchi direktor Xabibullaev Sarvar Bohadir o‘g‘li nomidan, har qanday yuridik shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki jismoniy shaxsga (keyingi o‘rinlarda — «Abonent») quyidagi shartlar asosida shartnoma tuzishni taklif qiladi.
1.1. Ushbu hujjat O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 364–376-moddalariga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi. Oferta noma’lum shaxslar doirasiga qaratilgan bo‘lib, barcha muhim shartlarni o‘z ichiga oladi.
1.2. Oferta Abonent tomonidan Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotning veb-saytida e’lon qilingan paytdan yoki abonentning elektron manziliga yuborilgan va/yoki elektron hujjat aylanishi (EHA) orqali, shu jumladan ushbu oferta shartnomasiga havola berilgan hisob-fakturani yuborish orqali olindi deb hisoblanadi.
1.3. Ofer tani olish (aksept) — Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot tomonidan chiqarilgan hisob-fakturani to‘liq to‘lash yoki bank kartalari/to‘lov tizimlari orqali to‘lov amalga oshirilganda, agar bu turdagi to‘lovga texnik imkoniyat mavjud bo‘lsa. Shu paytdan boshlab shartnoma tuzilgan hisoblanadi.
1.4. OOO «VENKON GROUP» (STIR 302936161) Clobus xizmatining yagona Provayderi bo‘lib, texnik ishlashini ta’minlaydi.
1.5. Clobus — bu dasturiy-apparat majmuasi bo‘lib, Provayder tomonidan boshqariladi va texnik jihatdan ta’minlanadi. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot xizmat egasi yoki texnik operatori emas, xizmatning mavjudligi, ishlashi yoki tarkibi uchun javobgar emas. Barcha texnik savollar va xizmatning ishlashi bo‘yicha javobgarlik Provayder zimmasida bo‘ladi — bu Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot va Provayder o‘rtasida tuzilgan hamkorlik shartnomasiga asosan amalga oshiriladi.
1.6. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot bilan shartnoma tuzish Abonentning xizmat ishlashi uchun javobgarlik Provayder zimmasida ekanini to‘liq qabul qilishini anglatadi.
2.1. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot Abonentga to‘lov sanasida amalda bo‘lgan tariflar asosida Clobus xizmatiga ulanish bo‘yicha ma’muriy xizmatni taqdim etadi.
2.2. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot xizmatni ishlab chiqish va texnik qo‘llab-quvvatlashda ishtirok etmaydi.
2.3. Xizmatdan foydalanishning minimal muddati — 1 (bir) oy.
2.4. Abonent ushbu ofertada ko‘rsatilgan tartib va shartlarga muvofiq xizmatlar uchun to‘lov qilishga majburdir.
2.5. Qo‘shimcha xizmatlar (ma’lumotlar ko‘chirish, integratsiya, qo‘shimcha ishlovlar va h.k.) ushbu shartnoma predmetiga kirmaydi va faqat yozma ikki tomonlama kelishuv asosida ko‘rsatiladi.
3.1. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot majbur:
3.1.1. To‘lov to‘liq tushganidan so‘ng va xizmatning texnik mavjudligi ta’minlangan shartda 3 (uch) ish kuni ichida Abonentga ulanishni ta’minlash.
3.1.2. Abonentlarga quyidagi ma’muriy xizmatlarni ko‘rsatish:
– Clobus tizimida ro‘yxatdan o‘tishda yordam;
– mos tarif tanlashda yordam;
– kerak bo‘lsa, tariflar o‘rtasida o‘tkazish;
– xizmatdan foydalanish jarayonida yuzaga keladigan savollarga maslahat berish;
– to‘lovlarning o‘z vaqtida amalga oshirilishini nazorat qilish;
– texnik muammolar haqida Provayderga xabarnoma yuborish.
3.1.3. Abonentdan kelib tushgan barcha texnik shikoyat va so‘rovlarni qabul qilish va darhol Provayderga yo‘naltirish.
3.1.4. Hisob-fakturalarni elektron pochta yoki EHA orqali yuborish va ularda ushbu oferta shartnomasiga havolani ko‘rsatish.
3.2. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot huquqli:
3.2.1. Abonent to‘lovni bajarmasa, shartnoma yoki qonunchilik talablarini buzsa — xizmatga kirishni vaqtincha to‘xtatib turish.
3.2.2. Ushbu ofertani bir tomonlama o‘zgartirish — yangilangan tahririni https://aivagroup.uz saytida e’lon qilish orqali.
3.3. Abonent majbur:
3.3.1. https://clobus.uz/price saytida keltirilgan amaldagi tariflarga muvofiq to‘lovlarni o‘z vaqtida amalga oshirish.
3.3.2. To‘lovdan oldin hisob-fakturadagi narxni saytdagi narx bilan solishtirish va saytdagi narx asosida to‘lov qilish.
3.3.3. E-mail yoki EHA orqali yuborilgan hisob-faktura uchun to‘lov — ushbu oferta shartlariga to‘liq rozilik deb hisoblanadi.
3.3.4. Texnik muammolar haqida 1 (bir) ish kuni ichida Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotni xabardor qilish.
3.3.5. Xizmatdan qonunga zid yoki uchinchi shaxslarga zarar yetkazuvchi maqsadlarda foydalanmaslik.
4.1. Xizmatlar narxi to‘lov amalga oshirilgan paytdagi https://clobus.uz/price saytida ko‘rsatilgan tariflar asosida belgilanadi.
4.1.1. Har bir tarif to‘lov davriga (1, 3, 6 yoki 12 oy) qarab o‘ziga xos narxga ega. Muayyan muddatga tarifni to‘lagan Abonent, https://clobus.uz/price saytida to‘lov vaqtida amal qilayotgan narx bo‘yicha obuna huquqini qo‘lga kiritadi.
4.2. To‘lov Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotning hisob raqamiga pul o‘tkazish yo‘li bilan yoki bank kartalari/to‘lov tizimlari orqali (agar texnik imkoniyat mavjud bo‘lsa) amalga oshiriladi.
4.3. Agar hisob-fakturadagi narx bilan https://clobus.uz saytida to‘lov qabul qilingan sana bo‘yicha amaldagi narx o‘rtasida farq bo‘lsa, Abonent farqni 3 (uch) ish kuni ichida to‘lashga majbur. Aks holda xizmatga kirish vaqtincha to‘xtatiladi.
4.4. To‘liq to‘lov tushgach va Provayder tomonidan xizmat texnik jihatdan mavjud bo‘lsa, xizmat 3 (uch) ish kuni ichida yoqiladi.
4.5. Xizmat ko‘rsatilgani haqidagi Akt hisob-fakturasi bilan birgalikda xizmatga ulanish ta’minlangan kundan boshlab 5 (besh) ish kuni ichida elektron hujjat aylanishi (EHA) va/yoki elektron pochta orqali Abonentga yuboriladi.
4.6. Abonent Aktni imzolashi yoki uni yuborgan kundan boshlab 5 (besh) ish kuni ichida asosli rad javobini yozma ravishda taqdim etishi shart. Aks holda, xizmatlar to‘liq va e’tirozsiz qabul qilingan, Akt esa imzolangan hisoblanadi.
4.7. Asosli rad javobi info@oblakoplus.uz manziliga yuborilishi va Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotning yuridik manziliga qog‘oz shaklida yuborilishi lozim. Ushbu tartibga amal qilinmasa, rad etish yaroqsiz hisoblanadi.
4.8. Mablag‘ni qaytarish faqat xizmat 2 (ikki) kun ketma-ket ishlamagan holatda va bu fakt hujjatlar bilan tasdiqlansa, shuningdek, Provayder xizmat ishlamagani haqida rasmiy tasdiq bersa — amalga oshiriladi. Qaytarish faqat ko‘rsatilmagan kunlarga nisbatan amalga oshiriladi. Boshqa hollarda mablag‘ qaytarilmaydi.
5.1. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot quyidagi holatlar uchun javobgar emas:
– xizmatda uzilishlar (Provayder, uchinchi shaxslar yoki fors-major holatlari sababli);
– abonent ma’lumotlarining yo‘qolishi;
– xizmatga kirish imkoni yo‘qligi tufayli yuzaga kelgan zarar.
Barcha yuqoridagi holatlar bo‘yicha javobgarlik Provayder zimmasida bo‘ladi.
5.2. Texnik shikoyatlar Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot tomonidan hech qanday tahrirlarsiz yoki tekshiruvisiz Provayderga yuboriladi. Ko‘rib chiqish muddati va natijasi faqat Provayderga bog‘liq.
5.3. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot hech qanday to‘g‘ridan-to‘g‘ri yoki bilvosita yo‘qotishlar, shu jumladan foydani yo‘qotish, kompensatsiya qilmaydi.
5.4. Har qanday holatda Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotning javobgarligi — Abonent tomonidan amalga oshirilgan so‘nggi to‘lov summasi bilan cheklanadi.
5.5. Abonent shartnoma shartlarini buzgan taqdirda, xizmatga kirish to‘xtatiladi yoki bekor qilinadi, va to‘langan mablag‘ qaytarilmaydi.
6.1. Tomonlar shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni qisman yoki to‘liq bajarmaganliklari uchun fors-major holatlari (yengib bo‘lmaydigan holatlar), jumladan tabiiy ofatlar, epidemiyalar, harbiy harakatlar, aloqa tarmoqlaridagi uzilishlar va qonunchilikda fors-major deb tan olingan boshqa holatlar tufayli javobgarlikdan ozod etiladi.
6.2. Agar fors-major 2 (ikki) oydan ortiq davom etsa, istalgan tomon shartnomani bekor qilishga haqli. Qaytarish faqat ko‘rsatilmagan xizmatlarga nisbatan amalga oshiriladi.
7.1. Shartnoma muddatsiz bo‘lib, akseptdan boshlab kuchga kiradi.
7.2. Abonent xizmatdan foydalanishni to‘langan davr tugashidan 10 (o‘n) kun oldin ogohlantirib to‘xtatishi mumkin. Mablag‘ qaytarilmaydi.
7.3. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot Abonent shartnoma shartlarini buzgan taqdirda, shartnomani bir tomonlama bekor qilish va xizmatga kirishni to‘xtatish huquqiga ega.
8.1. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot Abonent ma’lumotlarining maxfiyligini ta’minlash va ularni amaldagi qonunchilikka muvofiq qayta ishlash majburiyatini oladi.
8.2. Abonent quyidagilarga to‘liq va shartsiz rozilik beradi: har qanday shaxsiy ma’lumotlar (F.I.O., manzil, telefon raqamlari, e-mail va h.k.)ni qayta ishlash; ulardan foydalanish va Provayderga uzatish; shuningdek, ro‘yxatdan o‘tish jarayonida yoki shartnomani bajarish vaqtida taqdim etilgan aloqa kanallari orqali bildirishnomalar, axborotlar va marketing xabarnomalarini olish.
9.1. Ofertaning yangi tahriri Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot saytida e’lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.
9.2. Barcha nizolar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot joylashgan hududdagi sudda hal etiladi.
9.3. Ushbu shartnoma doirasidagi barcha aloqa, ogohlantirishlar, da’volar, aktlar va hisob-fakturalar rus tilida yuritiladi.
«ECOMMERCE» MCHJ (OOO «ECOMMERCE»)
Yuridik manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Buyuk Turon ko‘chasi, 77-uy
Hisob raqam: 20214000000788493001
MFO: 00445
STIR: 304986313
OKE D: 63110
E-mail: info@oblakoplus.uz
Tel.: +998 71 207 71 24
Direktor: Xabibullaev Sarvar Bohadir o‘g‘li
Ofertaning so‘nggi yangilanish sanasi: 2025-yil 11-avgust
Помогаем продавцам и покупателям находить друг друга в интернете.